韩海娇｜原来我也会这样想：一堂课照见思维偏差
偏见不是道德缺陷，但无视偏见是职业风险！
无视偏见是职业风险最近学习加州律师协会的继续法律教育课程，其中《消除偏见：多元、平等与包容》触动了我。一小时的课程却像一面镜子，把我们日常工作与思维中的自动化反应照得清清楚楚。看到白人为黑人提供家政服务，或在足疗店里欧美面孔为亚洲客人按脚，你是否会闪过一丝不习惯？如果会，这不代表你怀有恶意，而是认知偏见在自动运行。人脑会用思维捷径快速处理信息，但有时会把我们带离事实，让判断受到无意识的影响。思维捷径能提高效率，也能遮挡真相。常见的偏见包括：亲和偏见：更愿意与和自己相似的人合作，会减少信息来源、削弱团队多元性。确认偏见：习惯搜集支持自己观点的材料，容易忽略关键细节或过早下结论。行为者/观察者偏见：对自己归因外部因素，对他人归因内部因素，如"我迟到是堵车，他迟到是不专业"。光环效应：第一印象过度影响后续判断，让外在呈现影响专业判断。这些偏见往往并不轰动，却在细小决策中悄悄改变方向。"Bias is not a moral failing. But ignoring bias is a professional failing." 偏见不是道德缺陷，但无视偏见是职业风险。① 影响沟通与客户信任：不同背景客户会敏锐感受到我们是否真正理解他们，偏见越隐蔽越容易伤害长期合作关系。② 削弱事实判断与法律分析：法律分析强调"事实—法律—论证—结论"。偏见会让我们提前锁定方向，从而忽略证据。偏见不是情绪问题，而是专业能力问题。③ 降低团队判断力与竞争力：多元团队能更快识别风险、补足盲区、提升方案质量。减少偏见，就是朝着更清晰判断、更高专业度迈进。④ 消除偏见是律师的职业义务：消除偏见并非价值观问题，而是明确的专业责任。不仅因为公平，更因为：偏见会影响律师提供有效、独立、客观的法律建议。- 在关键判断前问自己：我是否因为个人偏好忽略了事实？
这些动作简单有效。律师专业力很大程度来自清晰、客观、不被情绪和偏见带偏的判断，而消除偏见就是维护我们的职业操作系统。因为每一次意识到"原来我也会这样想"，都是走向更专业、更成熟的一步。我越来越相信：消除偏见，不是为了显得正确，而是为了看得更清楚、判断更准确、沟通更顺畅、合作更平等。面对来自不同行业、地区与文化的客户，我们更需要一个不被刻板印象束缚的视角。
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